Esta Política explica cómo Rigense puede recopilar, usar, almacenar, proteger y divulgar información cuando los usuarios acceden al sitio, plataforma, cuenta, soporte, facturación, analytics, AI, journal de trading, broker-import workflows, cookies y servicios relacionados.
Para preguntas de privacidad, solicitudes de cuenta, soporte o datos, contacta [email protected].
Rigense puede recopilar y procesar distintos tipos de información según cómo uses la plataforma.
Rigense puede recopilar datos necesarios para operar el acceso de usuario y preferencias.
Rigense puede recopilar datos para autenticar usuarios, proteger cuentas, prevenir abuso y asegurar la plataforma.
Si usas funciones pagadas, Rigense puede procesar estado de suscripción, tipo de plan, estado de pago, periodo de facturación, checkout metadata, refund o chargeback status e identificadores del procesador.
Los pagos pueden ser manejados por Stripe u otros procesadores. Rigense no almacena números completos de tarjeta.
Si usas journal, CSV import o broker-import, Rigense puede procesar datos de trading.
Broker-import workflows están pensados como read-only. Rigense no coloca trades ni transmite órdenes.
Si usas funciones de AI, Rigense puede procesar prompts, mensajes, contexto de conversación AI, ajustes guardados, contexto de mercado, contexto del journal, notas, feedback y outputs generados.
No envíes secretos confidenciales, contraseñas, private keys, instrucciones de asesoramiento regulado o información sensible salvo que aceptes el riesgo de procesamiento.
Rigense puede usar información para operar la plataforma, gestionar cuentas, autenticar usuarios, proteger sistemas, procesar suscripciones, soportar billing y checkout, ofrecer analytics del journal, soportar CSV y broker-import, generar explicaciones AI, mejorar fiabilidad, depurar problemas, prevenir abuso, recordar preferencias, dar soporte, cumplir requisitos y aplicar los Términos.
Según ubicación y ley aplicable, Rigense puede procesar datos personales por ejecución de contrato, intereses legítimos, consentimiento u obligaciones legales.
Cuando el procesamiento se basa en consentimiento, el usuario puede retirarlo donde esté disponible, incluyendo Cookie Settings para optional cookies.
Rigense puede usar terceros para pagos, checkout, autenticación, prevención de fraude y acceso de cuenta. Estos proveedores procesan información bajo sus propios términos y políticas.
Cuando broker-import esté disponible, Rigense puede usar proveedores de broker connection o broker APIs para conectar cuentas en modo read-only. Según permisos, pueden procesar identificadores de cuenta, balances, posiciones, transactions, orders, fills, symbols, timestamps y metadata.
Los usuarios deben revisar el flujo de conexión, permisos y términos del proveedor antes de conectar una cuenta.
Rigense puede usar sistemas o infraestructura AI para generar explicaciones, resúmenes, clasificaciones, interpretaciones, análisis de escenarios y revisiones del journal.
La información enviada a sistemas AI puede incluir prompts, contexto de mercado, datos de eventos seleccionados, contexto del journal u otros datos necesarios. Los outputs AI pueden ser inexactos, incompletos, desactualizados, especulativos o inadecuados.
Rigense puede compartir información limitada con proveedores e integraciones necesarias: hosting e infraestructura, pagos, autenticación, email delivery, analytics donde esté habilitado, infraestructura AI, broker connection providers, seguridad y fraude, asesores profesionales, autoridades cuando lo exija la ley y sucesores en transferencia de negocio.
Rigense no vende datos personales a anunciantes ni permite que terceros usen datos de cuenta Rigense para marketing propio no relacionado sin base adecuada.
Rigense conserva información mientras sea necesario para prestar Servicios, mantener cuentas, procesar suscripciones, seguridad, prevenir abuso, resolver disputas, aplicar Términos, cumplir requisitos y necesidades operativas legítimas.
Los periodos varían según tipo de información, finalidad, estado de cuenta, requisitos de billing, seguridad y obligaciones legales u operativas. Algunos datos pueden conservarse tras eliminación de cuenta por seguridad, fraude, billing records, disputas, cumplimiento legal o necesidades operativas legítimas.
Rigense usa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger información. Ningún sistema es completamente seguro, y Rigense no puede garantizar que no ocurran accesos no autorizados, pérdida de datos, misuse, outages o incidentes.
Los usuarios son responsables de proteger sus credenciales.
Rigense y sus proveedores pueden procesar información en distintos países. Las leyes de protección de datos pueden variar. Donde sea requerido, Rigense toma medidas destinadas a proteger la información según requisitos aplicables y garantías del proveedor.
Según tu jurisdicción, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, restricción, oposición, portabilidad, retirada de consentimiento o asistencia de cuenta.
Para solicitar ayuda, contacta [email protected]. Algunas solicitudes pueden estar limitadas por seguridad, billing records, fraude, requisitos legales, viabilidad técnica o necesidades operativas legítimas.
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